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集团动态

大众汽服探讨客服工作

2004-11-15    

  为了提高公司在行业内的竞争力,加强客户服务意识,大众汽服公司日前召集各下属汽车维修厂服务经理和业务主管共同探讨“如何做好客户服务工作”。会议观摩了通用别克汽车4s客户接待流程介绍,并针对如何做好客户服务进行交流发言。与会人员普遍感到,要提升汽车修理服务水平,必须加强员工队伍建设和硬件设备投入,让客户感受到服务的价值所在。

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