3月15日是一年一度的消费者权益日，大众汽服根据上海市汽车维修管理处文件要求，在旗下企业中积极开展汽车维修质量服务月活动，为广大汽车消费者提供最优质的大众汽车服务。
本次质量活动月以“诚信为本，优质服务”为主题，大众汽服公司要求各实体单位党政领导带头组织落实此次活动，以多种形式营造服务月氛围，开展如现场听取客户意见、上门走访客户等活动，同时推行“首问责任制”，即第一次接待客户时必须向客户说清楚所有必办手续，并提出实现投诉解决率 100% 、顾客满意率 90% 的目标。
参加此次活动的大众汽服实体有：
a 上海大众汽车特约维修站（ 3 家）：
上海大众汽车虹桥特约维修站
上海大众汽车庙行特约维修站
上海大众汽车市北特约维修站；
b 上海通用汽车特约维修站（ 1 家）
上海大众交通市中汽车销售服务有限公司
c 东南汽车特约维修站（ 3 家）
上海大众交通浦东汽车销售服务有限公司
上海大众交通汽车修理有限公司
上海大众交通汽车修理有限公司一厂
d 金杯汽车特约维修站（ 1 家）
上海大众交通汽车修理有限公司一厂
e 海南马自达汽车特约维修站（ 1 家）
上海大众交通浦东汽车销售服务有限公司
f 奇瑞汽车 4s 服务站（ 1 家）
上海瑞众汽车销售服务有限公司
g 日产柴、厦门金龙等大客车（ 1 家）
上海交通大众汽车修理有限责任公司
从即日起到 4 月初，大众汽服将对以上单位的活动落实情况进行抽查，以保证此次活动的质量。
