7月下旬至8月初,大众交通汽服公司汽修二厂就"绿色通道"试行4个月来的运行情况,请大众出租营运六分、七分和九分的驾驶员"打分",结果显示,大多数驾驶员对"绿色通道"表示了肯定。
汽修二厂向进厂保养的驾驶员发放了"绿色通道"意见征询调查表,从对"绿色通道"的总体评价、保养速度、服务态度、修理环境以及需改进的方面等作了调查。391位驾驶员参加了调查,其中87.5%对"绿色通道"总体评价为"满意"或"很满意"。七分公司沪du4700车薛姓驾驶员说,"'绿色通道'修理车间员工的维修技术、服务态度我都很满意。"六分公司dv4849车罗姓驾驶员认为,"修理保养的速度比以前快多了,修车质量也有了明显提高。"
驾驶员们还对"绿色通道"提出了一些建议,主要集中在进一步提高保养速度、提高修理质量和提高员工修理技术等方面。