大众租车公司营销部、安服部1月中旬召开本年度首次专题研讨会，对2004年工作中存在的问题和2005年工作思路进行了探讨。
服务回访、电子警察违章处理、修理工作、保险工作、业务系统信息和工作流程问题是与会者探讨的重点，针对于此，大家就明确职责和强化管理等问题提出了许多积极的建议。
公司总经理费宜和借本次会议为与会人员上了一堂生动的培训课。他通过空杯原理、木桶原理、火箭发射原理、创新的xy轴思维、放大镜原理等深入浅出的道理，希望广大管理人员敢于自我否定、不断创新、胸怀大局，开创工作新局面。
