10月11-12日,法国总统希拉克在重要的中国之行中段来到上海。大众交通集团大众货代海关监管车队作为行李配送指定单位,在短短的两天里以高水准的服务,向市政府外办、向法国总团代表团,展现了大众人、上海人可爱、专业的形象。
希拉克总统一行240人,专机五架,而访问团内部又分成了若干小组。无论从规模上、规格上,还是复杂性上,任务都相当“苛刻”。
大众货代对于这次任务给予了极大的关注,从驾驶员的挑选培训,到后勤保障的安排落实,各部门都给予了最大的支持。同时,公司选派了外事接待经验丰富的管理人员,组成强有力现场工作小组。
10月4日,希拉克总统的先遣团成员抵达浦东机场。尽管是在长假期间,公司经理、调度、机务、驾驶员都放弃了休息,全力以赴投入到工作中。
虽然事先已经确定了精细的计划和准备,但所有的安排到了现场几乎都需要临时应急调整。本来约定11日早上7点直接进入机坪,但10日晚间接到法方临时通知,需要在6点前集中在锦江国宾车队车库。这不仅仅是时间提早的问题,更加说明了法方对于安全性和稳妥性的关注。为了确保安全和时效性,经过集团赵纬纶副总的紧急协调,三汽停车场向监管车队大开方便之门。为了保障进出的顺利,交通大众总经理徐敏强抱病连夜赶到现场协调指挥。
10月11日,希拉克总统及大部队正式抵达上海。经过法国先遣团检查和编号的7部货运车,成为当天清晨虹桥机场机坪上最浩荡的编队。但飞机落地之后,原先制定的两套行李配送方案都被否定了。法方要求由他们的特勤人员直接押车,单独前往总统团下榻的花园饭店。突然的变动对驾驶员提出了更高的要求。幸好,参加此次接待任务的驾驶员都是监管车队的王牌部队,大多经历过apec会议、摩洛哥国王来访等大场面。他们平稳驾驶,沉着应对,全部顺利、按时、安全地抵达目的地。
第一天的任务顺利结束,但第二天的任务变化又接踵而来。从11日下午6点到晚上10点,次日的任务变化至少五次以上。现场指挥人员不停地调整安排、通知变更。由于时间提早,12日进场的时间提早到了凌晨五点半。于是12日凌晨四点整,所有驾驶员和现场指挥人员就全部抵达三汽停车场,车辆例保、安全检查、车辆清洁……虽然每个人都只睡了几个小时,但此时的工作热情还是象初升的朝阳一样火热。
在整个接待工作中,现场指挥人员流利的英语成为与法方协调工作的最有力工具,有条不紊的现场指挥成为整个接待顺利运转的枢纽,而驾驶员专业、仔细、安全的操作,也得到了法国总统代表团和外办的一致认可。