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自3月底以来，上海实施全域静态管理，交通保障是抗疫工作不可缺少的一环。
在此期间，大众交通旗下的大众出租、大众租赁、交通大众等公司，承担着包括虹桥高铁站、市疾控中心、浦东新区等区域和单位的交通保障任务，为市民乘客提供就医送药、物资转运等服务。
“自4月1日至今的20多天中，大众出租虹桥高铁保障车队每车日均服务11小时，共计服务3500多差次，运送乘客超过4500人。”
大众出租相关负责人称，共有150辆大众出租车组成这支应急保障车队，提供保障服务的驾驶员必，须持有48小时内核酸阴性证明，完成新冠疫苗接种，5位大众质检管理人员负责现场调度。
封控中，市民的送医求药需求尤为突出。大众出租相关负责人介绍称，4月5日，由大众出租组建的50人送医爱心保障车队进驻浦东，为需要就医或遭遇突发的市民提供免费运送保障服务。之后根据浦东新区要求，大众出租继续增派运力，从4月16日起，送医车队的车辆数逐步增加到了70辆。
在前二十多天，送医车队每车日均服务3.44差次，共计完成2700多差次。4月18日起，大众出租的保障功能再次升级，又增加了浦西徐汇、虹口两个区的送医服务。
从4月初封控开始，大众租赁则承担了市疾控中心、徐汇区疾控、枫林街道等单位的防疫保障，共投入25辆商务车用于医护转运服务。
另据第一财经记者了解，在上海这轮疫情发生后，大众交通旗下的交通大众承接了机场境外人员转运、密接及阳性人员隔离转运、防疫工作人员班车、志愿者接送、120确诊患者转运驾驶员保障，防疫物资配送、方舱循环班车等运输保障任务，最多时投入车辆数超过80辆。
随着复工复产日益临近，市民和企业的用车需求量不断增加，现有保障运力面临严峻考验。
为此，大众交通为尽早全面恢复运力做了四方面准备：一是交通运输单位做好车辆和人员的排摸工作，掌握动态情况，制定预备方案，确保车能动、人能到，能够满足客户的需求；二是执行严格的防疫规定及措施，切实保障司乘人员安全，加强引入信息化管控手段提升质量管控的覆盖面和精准度，做到服务质量“隐患清零”；三是对抗疫工作做好长期打算，对防疫用品和保障物资的储备要做到常态化，准备充分，满足复工后的实际需求；四是解决在闭环管理中员工的饮食、住宿问题，并对家庭有困难的员工及时提供物资援助，解决思想顾虑和精神压力。
