根据上海市新冠肺炎疫情防控工作领导小组要求，4月1日起，上海将开始第二批核酸筛查，在此期间，大众交通集团将继续承担重点区域、专项业务的交通保障任务。3月31日上午，集团在大众大厦成立专项业务指挥中心，召开抗疫交通保障会议，集团董事长杨国平等主要领导、各交通单位负责人通过现场和线上相结合的形式参加会议，对相关工作进行沟通部署。
根据市政府要求，在浦西4天封控期间，浦西范围内所有轨道交通和公交线路均停运，出租车禁止在封控区域行驶及从事营业性经营活动（配发通行证的巡游出租汽车可在铁路上海站南广场、铁路上海南站北广场、铁路上海虹桥站北上客点以及虹桥机场t1和t2航站楼的出租汽车候客站上客，从事至封控区域内的运送业务）。大众出租受交通委委派，承担了虹桥高铁站的保障，派出150辆出租车执行本次任务，交通大众、大众租赁则将承担部分区域和医疗单位的人员、设备转运任务。
保障会上，以上各家单位的负责人介绍了本单位在人员配置、运力供应、现场调度、能源配套、后勤保障等各方面的准备工作，表示已经对本次抗疫任务的复杂性和高难度做好了充分的思想准备和人员物资配备，制定了详细预案，有信心完成任务，不负社会对大众的嘱托。
杨国平董事长在听完汇报后表示，这一次特殊情况下的保障任务，是对大众服务能力的一次考验和检阅，大众必将全力应对。在此期间，要保证指挥中心与一线的信息畅通、运转正常，做到精准调度，既要满足各项防疫用车要求，也要确保驾驶员有序作息，得到充足的生活保障，并做好个人防护。大众交通和大众公用两家集团都承担了封控期间关系社会民生的保障任务，要发挥集团优势，共享资源，相互协助。集团要关心每一位参与保障的工作人员，尤其要关注一线，对涌现的典型人物和优秀事例进行宣传、表彰，弘扬大众精神，体现大众温度。
