
接单冲单,各分公司抓紧动员
“我刚刚淮海路送乘客到虹桥天地,喝口茶的时间,又来一单。”张师傅抿了一口茶说到。近期,大众出行平台引入聚合流量后,作为平台接单主力,大众出租租赁全力以赴,以“守初心担使命,勇当接单排头兵”为口号,动员各分公司以及下属各车队,开展一系列接单冲刺动员行动。
司机之家管理人员通过专题培训,手把手指导驾驶员如何使用智能后视镜听单接单,让师傅们亲身感受线上接单的便捷。此外,公司还开展“老带新”模式,让优秀驾驶员带动新进驾驶员一同参与接单冲单行动中。
培训不断,鼓励驾驶员多上线
8月20日,在市南分公司的“拜师仪式”上,从业17年,在公司最早使用打车软件的接单达人余启伟师傅向在座的大众人传授“接单秘诀”,他说:“用软件不能只想抢单,关键要提升服务质量。”他还提醒说,“如果不慎走错路,只要和乘客好好沟通,提前翻计价器让利,就能避免投诉。”除举办专题讲座外,公司还组建了由司机之家管理人员、优秀班组长、党员驾驶员以及大众出行平台的技术人员联合组成的传道受业解惑的指导团队,为驾驶员提供全方位指导服务。
为鼓励各分公司积极接单,出租租赁公司借助大数据信息平台,每周都会汇总分析各车队接单数据,并制成报告向全公司发布,以此鼓励各分公司、各车队比学赶超,争当接单王者。