五一劳动节前，面对激增的乘客数量，大众的哥的姐仍然紧抓服务质量，全心全意为乘客服务。大众老克勒雷锋车队、巾帼芳华班组积极参与助老助残公益活动；正义的姐不惧威胁，仗义救下被黑车司机强拉上车的乘客；粗心小伙遗落母亲手术费，拾金不昧好司机将15万巨款安全送还。的哥的姐的爱心事迹，汇聚成一股暖流不仅温暖了乘客，也温暖着这座城市的道路。
大众出租芳华巾帼班组
陪百岁老人游滨江过生日
5月4日，家住永嘉路的洪婉霞老人100岁了。当天上午，大众出租租赁市南公司芳华巾帼班组的5名女驾驶员带着生日蛋糕、水果、花篮、红色围巾等礼物来到老人家里，开车带她游览徐汇滨江，一起为她庆生。
百岁老人今天特别高兴，虽已满头白发、满脸皱纹，但气色很不错。她连声说：“谢谢大家，我吃得好，睡得好，每天心情也好。”
老人的儿子、静安区市民巡访团团长张培纶介绍，母亲的长寿秘诀有三方面：一是生活作息规律，每天早睡早起；二是饮食清淡，定时定量；三是心态平和，待人和蔼可亲，从不斤斤计较。他说，家里早已四世同堂，老人最小的重孙在上幼儿园，儿孙经常团聚，轮流照顾老人，多年来和睦相处，其乐融融。
今年，在一次打车途中偶遇到待客热情，服务细心周到的严师傅后，从此，洪婉霞老人每次需要用车只要一个电话，严师傅都会准时上门接送，在聊天中得知老人马上要过百岁生日的时候，严师傅和芳华巾帼班组的姐妹一起商量为老人一起庆生。能为百岁老人过生日，我们班组姐妹们都特别开心，还学到了幸福生活的秘诀。”大众出租租赁市南公司芳华巾帼班组“的姐”严兆进很有感触。她和四名的姐一起为老人唱生日歌、切蛋糕。
“我母亲每天生活很充实，就是腿脚不太方便，所以很少出门，今天有大众的姐陪她游览徐汇滨江，一起庆祝生日，很有意义。母亲非常开心，我们儿女也开心，愿全天下老人都能像母亲一样健康长寿。”张培纶说。
一辆辆空车驶过不停之时，
大众“老克勒”驾驶员迎老人上车一路呵护
眼下手机打车日趋普及，可很多老人不会用，出行扬招不到出租车，其中有很多是有病在身、乘坐轮椅看病的老人，他们是多么需要有人帮助。昨天中午就出现两件这样的事情。幸好大众“老克勒雷锋车队”驾驶员及时停车，迎接老人上车，且一路呵护无微不至，给老人以极大安慰。
刘翔师傅让老人上车还一路送温暖
昨天中午12：30分左右，市民艾先生在虹梅南路推着坐在轮椅上的老伴儿，准备乘出租车去江苏路华山医院分院做放疗。虽然他们已经提前出发，并已做好叫出租车较为困难的心理准备，但看着一辆辆空车过而不停，心情还是很低落。
这时，大众出租市南公司的刘翔师傅正好经过，看见艾先生的扬招后就立即停靠过来，并主动下车帮忙把轮椅上的病人扶上车，再把轮椅折叠安置好。上车后，刘师傅还细心地提醒两位坐稳扶好。在行驶了一小段后，刘师傅在他们的谈话中发现艾先生的老伴儿情绪很焦虑，便耐心地用身边亲人的经历鼓励着她，让她感受到了大众出租老克勒雷锋车驾驶员的温暖。
到达医院后，刘师傅协助艾先生把病人扶到了轮椅上。在他们离开之前，刘师傅还不忘最后给他们鼓了鼓劲，让艾先生感激不已。
俞陈刚师傅“悄然”驾车到老人身边
无独有偶。昨天中午12：51分左右，刚在上海肺科医院复诊结束的87岁高龄的冯老太，想扬招出租车回家。她孤身一人，艰难地一直朝过往的空载出租车挥手示意，但十几辆车都像没看见似的都直直开走了，这让冯老太非常失望。
就在这时，大众出租市南公司的“老克勒学雷锋车班组”驾驶员俞陈刚师傅果断地驾车停靠过来，在老人还没反应过来之时，俞师傅已经下车打开车门，并一边跟她热情的打着招呼，一边准备搀扶她上车。老人立即笑逐颜开地回应着。
到达小区后，俞师傅在把坐在轮椅车上的老人扶到了电梯口后，才跟她挥手道别，冯老太欣慰地目送着这位善良的司机，心中暖暖的。
“老克勒雷锋车队”太需要了
大众“老克勒雷锋车队”成立至今仅一年多，28名驾驶员是大众出租租赁市南公司在4000名驾驶员中选拔出来的能力强、服务优的业务骨干，平均年龄超过50岁，是名副其实的上海“老克勒”，个个都是热心肠，成立之初就承诺为社会、为他人提供力所能及的用车服务，让雷锋车穿行在大街小巷，让雷锋精神伴随着雷锋车队将爱心传遍社会。 “乘客有难帮一把，老弱病残免费拉，雨天为客送一程，待客如宾一家亲”是“老克勒雷锋车班组”的文明服务口号。
“出租车行业是个服务小窗口，我们司机要尽自己所能为乘客们提供优质服务，不仅体现在语言上、行动上，更体现在情感的共鸣上，让乘客开心、舒心，这就是最有价值的服务。”“老克勒”刘翔师傅表示。
小伙坐出租车掉了15万
大众好司机拾金不昧
大众出租租赁市北公司的周师傅在车上捡到一只双肩包，包内有十几万元现金的事，失主罗先生正好看到了节目，当天晚上就和大众公司取得了联系，今天一早就来取回自己的背包。
今天上午，失主罗先生来到大众出租租赁市北公司取回自己的背包，面对拾金不昧的周师傅，罗先生是百感交集。他告诉记者，这些钱是特地从银行取出来准备五一节的时候回老家给母亲看病所用，事发的时候由于自己喝多了酒，到了目的地之后就直接下车了，把还带着一只背包的事情忘的一干二净。第二天直到酒醒了才意识到包不见了，自己闯了大祸，但是由于自己没有拿发票，甚至叫的是哪个公司的出租车也没有什么印象，一点头绪也没有。
罗先生告诉看看新闻knews记者，这钱是他妈妈做手术要用的，趁着五一放假回去，由于家比较偏僻，就想着把钱直接带回去，当时钱掉了早上就感觉到了，一下子心里感觉凉了半截，钱没有了非常非常耽误事。
正当罗先生急得像热锅上的蚂蚁一样的时候，正好看到了电视里寻找失主的信息，于是第一时间就跟大众出租租赁市北公司取得了联系，前来领取自己的背包。经过清点确认无误之后，罗先生又从厚厚的钞票中拿了一叠塞在司机周师傅的手中，不过周师傅坚决不肯接受。
周师傅是一名江苏宿迁来沪的哥，已经从业5年，他平时家庭的经济并不宽裕，但是他说，拾金不昧是每一位出租车驾驶员最基本的品德，不管乘客遗失的物品金额多少，都会在第一时间上交，也不会去收这些不属于他的酬劳。
大众出租提醒乘客，乘坐出租车的时候一定要拿好发票，这样一旦发现遗失物品才能及时找到。
乘客深夜被黑车司机强拉上车
的姐仗义出手救下乘客
一封感谢信最近送到了上海大众出租租赁汽车公司。原来是市民黄女士深夜在浦东机场候车，被黑车司机盯上并险些被强拉上车，正好被上海大众出租租赁汽车公司的姐卢文才遇到，她仗义出手助黄女士解围并送她回家。
当天凌晨1时45分，黄女士从柬埔寨旅游返沪，预定好的车辆却迟迟未到。一旁的黑车司机发现黄女士只身一人，上前揽客，被几番拒绝后甚至想将她强行拉上车。就在此时，驾车经过的上海大众出租租赁浦东公司的姐卢文才看到这一情况，没有丝毫犹豫，她迅速上前拦下黑车司机。
男子叫嚣着让卢文才少管闲事，不时挥舞拳头恐吓。卢文才毫不退却，让黄女士赶紧拨打110报警。黑车司机见状才驾车逃跑。看到黄女士还心有余悸，卢文才将她扶进车内连声安慰，随后驾车将其送到普陀区曹杨五村的家里。黄女士和家属十分感激这位见义勇为的的姐，拿出酬金想表达谢意。卢文才婉言谢绝了，在她看来，伸张正义、助人为乐是大众出租车司机应该做的事。
为了感谢大众出租的姐见义勇为的举动，黄女士亲手写了一封感谢信送到公司，表示卢文才的举动让她感受到了上海这座城市的温暖。
