
他们是一群普通的出租车司机。他们没有惊天动地的壮举,但他们却用自己兢业的工作态度和出色的工作成绩,演绎着“服务大众、报效社会”的职业精神和道德追求。他们就是大众出租租赁市南公司“老克勒”雷锋车班组。
魏海庆是大众出租租赁市南公司首批响应公司创新转型的租赁车三星级驾驶员,有着一颗真挚的爱心。
一次,一位耄耋老人在路边扬招出租车。途经的驾驶员得知老人身无分文后找出种种理由婉言回绝,就在老人欲哭无泪之时,魏海庆途经此处,他没有让老人再次失望,将老人平安地送到目的地。
还有一次,魏海庆在金沙江路送好最后一位乘客准备回家时,看到一位头发花白的老奶奶在路边徘徊。魏海庆有意识地放慢车速观察老人的举动,发现老人在向过往的出租车招手,可是前后有5辆出租车停下,交谈几秒后车子又都开走了。老人身上穿得单薄,在风中瑟瑟发抖。魏师傅没有坐视不管,他将车开到老人身边,招呼老人上车取暖。在交谈中得知,这位家住金沙江西路的82岁刘阿婆,老伴刚刚去世精神上受了打击,神志时好时坏。当天凌晨,阿婆迷迷糊糊睡醒后,身无分文地到路上扬招出租车,准备到嘉定马陆的女儿家,没想到接连被5辆出租车拒绝,老人感觉很无助。魏海庆当即决定,先送好老人再交班回家。他一边开车,一边耐心开导老人,一个小时后终于将老人安全送到嘉定马陆女儿家。事后,老人的家属特地致电公司,对当天免费送老人回家的魏海庆表示感谢。
家住田林新村的姚老太则逢人必说遇到了一位另类的好司机。姚老太的老伴今年88岁,患有心脏病。这两天见老伴病情稍有好转,老两口在家人的陪伴下到杭州去旅游。回到上海南站后,家人扬招了魏海庆的车,魏师傅不但车技好、服务好,车子也整理得特别干净,车到田林新村时,魏师傅还表示,要免费为高龄老人服务,此举让姚老太全家感动万分。姚老太在给大众出租热线致电时表示:“我们老人现在很幸福,有政府的关心、子女的关爱,更有雷锋车司机服务的待遇,要为好人点赞。”
无独有偶,老克勒雷锋车班组四星级驾驶员汤裕刚也是这样一位热心服务的好司机。一天下午1点30分左右,乘客王女士坐上汤师傅的车到常德路,下车匆忙将随身携带的雨伞遗忘在后排的座位上。由于没拿乘车发票,王女士只能自认倒霉。没想到汤师傅有个好习惯,每做一差业务都做到“一车一检”。他发现乘客的雨伞后,第一时间返回到乘客下车点,在不远处找到了王女士将雨伞送还。
驾驶员陆永兴也是位热心人。他在一天中午行驶至茶陵路时准备吃饭时看到一位乘客在扬招出租车,手推的轮骑车里还坐着一位老人。经过的5、6辆出租车都嫌麻烦不愿意搭载。陆师傅放弃吃饭时间,将车停在他们身边,先下车打开车门,再帮助乘客将老人搀扶上车。坐在轮骑里的老人今年98岁,家人带他到医院检查身体,原本准备推轮椅车回家,但由于当天风大,怕老人着凉,就准备扬招出租车回家,好在遇到了陆师傅这位“活雷锋”,解了燃眉之急。
一人有难,大众相助,看到别人有难,雷锋车班组驾驶员高德培自然不会袖手旁观。某天下午3:50分左右,高德培行驶至复兴中路香山医院门口,遇到3位头发花白的老人扬招出租车,其中一位老伯92岁,一位老奶奶86岁。看到老伯行动不便,高师傅赶紧下车,主动搀扶老人上车,一路上还和老人聊天,优质周到的服务同样得到老人的赞扬。