春运，是交通服务企业重要的政治任务和民生工程。2018年春节，大众交通各单位出色地完成了应急疏散任务，为春节城市出行增加了强有力的保障。
交通大众客运有限公司各级管理人员和驾驶员、站务员始终坚守在春运现场，用辛勤劳动和付出，让“一头是家乡，一头是远方”的旅客在回家的路上感受温暖。
春运前15天，先后遇到冰冻雨雪天气，客流高峰周期缩短等新情况，公司每天凌晨5点提前开放候车大厅和老弱病残、特殊旅客休息厅；管理人员和团员、大学生志愿者准时进岗到位，热心为旅客解决急难愁突发事；扩大网上售票功能，开辟专窗，完善取票措施；保证开水和食品供应；把守进站安检关口，在3.79万件行李中共查缴73件违禁品；凭身份证验证检票上车；加强对始发班车出站检查，共有4辆“带病车”被查控，gps监控室实时监控，共审查开具了278张出省包车头牌，否决了6差出省业务，消除了隐患。安全发送旅客3万人次，保证了旅客来得了，走得好。
节后春运，从年初五开始，返程到达客流出现井喷，最高峰值一天到达旅客近万人次，“倒春运”现象异常严峻。公司迅速调整中午和夜间现场管理力量，党员队伍显风采，采取交通路线指引，出站通道加大，简易搬运工具提供，出租车、网约车、私家车在停车场等候等多种举措，确保了到站旅客有序疏散。正月十五前后迎来最后一波返程客流高峰，公司管理人员、驾驶人员和站务人员克服疲劳厌倦松懈麻痹思想，圆满完成2018年春运任务。
作为市内交通保障主力，大众出租租赁节前养老院义务送老人、新春接产妇，节中疏散保障陆家嘴游客，节后返程高峰时疏散保障枢纽客流。公司实行全天候、高频次的各项现场质检，组织多个管理人员团队，对上海的各大交通枢纽站点及各旅游风景区进行现场巡视质检、现场车辆调度，为高客流用车提供保障服务。在完成春节服务后，公司收到了来自陆家嘴金融贸易中心的感谢信：
