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大众人圆满完成高考送考任务

2017-11-27    

一年高考季,牵动万人心。

“我是en8856号车驾驶员汤宏武,我现在已经把考生安全准时送达考场,向公司报备。”随着最后一个报平安电话的到来,大众人的高考接送任务圆满完成。高考热线的王光明师傅深深地舒了一口气——早上他6点就来到公司,紧紧地盯着gps,跟踪观察每辆高考专用车的运行轨迹,分公司还特地安排一辆应急车以防万一。

虽然从第一单到最后一差,整个服务时间的跨度仅两小时左右,但是这背后是各部门连续数日的通力配合、事事巨细的安排——每一天,都是一场冲刺。

6月3日,从接到订单开始,营运部立即一一打电话与考生家长再次确认详细地址和电话,连进出小区的门的位置都详细询问。

6月4日,分公司挑选优质驾驶员承接高考用车,同时考虑驾驶员与订单用车地点的最近优化配置。分公司车管对所有承接高考的车辆进行车况检查,确保无故障。

6月5日,所有接送高考驾驶员进分公司场地,领取“高考专用车”警示牌,并对驾驶员进行高考用车业务的专门培训,要求每位驾驶员必须提前实测线路,提前两天与用车人取得联系,充分预留路程时间,以防时间紧张影响考生情绪。每位驾驶员在上车时需要比平时多叮嘱一句:请检查好所有的证件和考试用品,并在送达目的地后,立刻回电公司登记。

6月6日,驾驶员实测路线,并与家长确认接送时间、路线。分公司还设立高考热线,以便承接高考订单的驾驶员在突发状况下能及时联系到公司。

市北分公司党员驾驶员陆宇标,今年依然是接送高考的专用车。这次他接的是家住红锦路的考生,要送到曹杨中学。经过事先踩点确认后,8日上午小陆师傅比预约时间还提前半个小时到达等候地点。除了公司要求的提醒考生带好准考证、身份证及考试用品以外,小陆还给小刘同学一个特别的鼓励。原来,小陆师傅非常用心地在工作服外面穿了件红色的外套,还给考生备上了一对粽子。小陆师傅说:“红色代表喜气、好运气,粽子代表高中,我是想通过这样给考生表达我的祝福,希望所有的考生都能考出好成绩。”考生家长刘先生看到后十分感动,他说:“大众的司机师傅真的有心了,谢谢你的祝福!”

党员陈琴是巾帼班组的组长。按照公司的布置,她已在7日完成接送考生的任务,8日应该是她的休息天。然而,7日晚间她接到乘客电话说:“希望明天从小区位于金沙江路的口出去。”陈琴说:“明天我不上班,需要跟我的搭班司机联系。”放下电话后,陈琴想来想去觉得不放心。她主动跟搭班司机说:“明天还是我去接吧,我已经去过一次了,我更熟悉。万一你找不到该耽误孩子考试了。”8日清晨,陈琴就驾驶自己的私家车接考生去学校。陈琴说:“我是一名司机,也是一名家长,孩子高考是大事,我宁可多付出些,多一万种准备,也不愿意让万一出现。”

不仅是上海一地,大众在全国各地的连锁企业都持续开展“爱心送考”公益活动。十年来,安徽大众一直传承着这项正能量的公益活动,累计派出300多台车辆加入爱心送考队伍,以实际行动帮助考生、助力高考。今年,除了给出行困难的考生提供一对一的免费送考服务,安徽大众还以“践行两学一做,风雨十年送考”为主题,从服务、信息、管理等几个方面深度助力高考。

6月 7日是高考的第一天,安徽大众“爱心送考”的驾驶员们身着橘色的统一服装,驾驶着标有“爱心护考”的醒目车贴,提前出现在全市各个考试网点。驾驶员们与考生一对一结对帮扶,主动了解考生情况,帮助考生熟悉考场环境,在接下来为期两天的考试中全程为为莘莘学子解决后顾之忧。公司践行“两学一做”,号召党员驾驶员带头参与“爱心送考”,党员志愿者司机以身作则,踊跃报名,作承诺、当先锋、树形象,起到了率先垂范作用。公司还为送考的驾驶员们进行专项培训,对爱心车辆的车况、车貌及安全性能等各个细节予以认真检查,发现问题即时整改,确保每一辆出租车能安全行驶。

         高考连着万千学子的前程,系着万千家长的重托。高考没有万一,而把每个环节都做细做实,把每一位考生准时安全送达,是大众人每年高考季一贯的追求。
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