近期，苏州承办了中国与东欧十六国首脑峰会，苏州大众按照行业部门要求，配合16 1峰会的安保工作，派员驻点在各站点维持秩序，并在11月24日成功拦截一起非法上访事件。
11月24日中午，苏州大众苏e4g998驾驶员陈加喜在高铁北站排队接客，四名乘客一上车便说要去李克强总理开会的地方。陈师傅敏锐地意识到情况不对，由于之前公司已经在安保专项培训会议中对驾驶员做了相关培训，于是陈师傅一边缓慢开车，一边按照公司培训中教导的处理方式，以询问路线为借口，将相关信息上报了电调中心。
行车到一半，路遇交通管制，而且安检特别严格，乘客见无法到达目的地，表示要掉头回高铁北站。此时，电调中心已经将获得的信息告知在高铁北站维持秩序的公司工作人员并向110报警。公司在北站驻点工作人员在得知情况后，立即分工负责，一人联系驾驶员锁定车辆和人员位置，一人立即向企业、站内警务室通报情况。公司16 1安保领导小组立即启动应急预案，指示现场工作人员注意自身安全跟紧这几名乘客。
高铁北站警务人员很快来到现场控制了这四名乘客。经审查，他们来自扬州，本想在16 1的会议期间进行非法上访，搞点动静出来。后发现交通管制，安保措施严密，便放弃在苏州非法上访的计划，准备坐高铁去北京，等李克强总理回京后再行非法上访。随后，警务人员将他们带走做进一步调查。
本次事件的快速反应和圆满处理，是企业各级管理人员和驾驶员成功保障重大活动顺利展开的一次成功案例。公司将总结此次事件，为今后更好的完成各项任务，积累宝贵的经验。
