10月22日上午，来自辽宁沈阳的全先生带着一面“服务热情，拾金不昧”的锦旗来到大众出租市北分公司，感谢车号fn7896驾驶员涂德成将他不慎遗失在车上的珍贵物品及时上交给公司宝物得以完璧归赵的拾金不昧之举。
21日下午3时多，涂德成在九亭沪亭北路涞寅路送乘客到曲阳路去。车到目的地后，全先生付了车费发票也没拿就匆忙下车走了，却将放在后搁板上的一卷用特殊防潮纸包起来的三幅珍贵的唐卡忘在了车上。待他发现唐卡遗失后，顿时急出一身冷汗。仔细回忆起乘坐的是大众出租车，随即拨打了大众热线请求查询失物。热线工作人员根据全先生提供的上下车信息确定是涂德成的车，马上联系了正在营运的涂德成根据失主提供的信息在后搁板上发现了失物。得知失物找到后，公司业务员马上根据全先生留下的电话和他取得了联系并叫他前来认领，此刻全先生悬着的心才放了下来。
22日全先生来到公司，业务员当着他的面打开了失物，只见是三幅做工细致画面精美的唐卡，据全先生介绍，这是清朝早期的珍贵文物，唐卡是用织出来的绢布作为材料，上面金色部分是用金丝绣上去的并镶有当时就很先进的防伪标识，每幅价值至少100万人民币。取回失而复得的珍贵唐卡后，全先生郑重地送上锦旗，再次对大众好司机涂德成的拾金不昧和优质服务及公司业务员的热情帮助表示了衷心的感谢。
