
9月8日至9月11日,大众出租与各大出租汽车公司协力完成了“第三十六届中国国际家具博览会”的供车保障任务。与之前的供车任务相比,本次会展的任务具有“时间紧、任务重、难度高”的特点。根据会展方提出的要求:“每天14:00至19:00需提供1000辆出租汽车”,公司结合保障点的地理位置及运能预估,决定首次采用“会员专享”就近电调指派的形式保障会展供车,四天中累计调派“会员专享”指派车983辆。通过电话调度和现场指挥共同协作,在减少驾驶员空驶率的同时,也有效满足了会展方的用车需求。
公司在保障运能的同时,派出质检人员,巡检在虹桥国展中心周边地区营运的大众出租驾驶员。质检人员进行现场纠违的同时还对每一位驾驶员进行了“规范服务、避免违纪”的叮嘱教育,有效降低了行业违纪率。
本次会展供车,公司采用“电调 质管”的保障模式,使供车效率和服务质量都能够得到保障,收效明显。下一步,调度中心将进一步细化完善会展保障方案,以体现“节能减排、排堵保畅、减少空放”的环保理念,吸引更多驾驶员主动参与到大型会展保障供车活动中。