
8月15日,大众出行打造的全新“大众司机之家”正式开业。大众交通集团运营总监董继缘等领导共同出席了大众司机之家的开业庆典。
大众司机之家旨在覆盖广大司机群体,提供更加全面和贴切的服务,成为汇集情感交流、业务沟通、培训提升、生活服务等功能于一体的后援家园。大众出行作为合规出租汽车企业自主研发并运营的网约车平台,始终致力于将行业利益和提供高品质服务放在核心位置。这种优质服务不仅面对乘客,还面对广大的出租车司机。只有让每一个司机先满意,才能促成乘客满意度。
司机行车疲劳了就有人性化的休息区、集休闲、阅读、缓解压力、咖啡茶谊等功能;司机需要培训就有针对性和专业性的培训室,培训内容可涵盖安全驾驶、服务意识、驾驶技巧等内容。
在开业现场,数百名大众司机欢聚于此,切实感受到了大众司机之家的温馨服务,并收获了特别为回馈师傅们辛勤工作而准备的丰厚礼品。不少慕名前来的师傅们在体验了大众司机之家的服务后,参与热情高涨,纷纷踊跃报名要求安装“大众出行app”,积极投身到“大众出行”平台的业务订单完成率的大潮中去……此次开业活动将持续三天。
据悉,由大众出行举办的“大众出行 一路有你”十大好司机评选结果也在当天现场揭晓。此次评选活动自7月6日启动以来,得到了广大社会人士的积极参与和响应。据统计,截至7月21日,入围候选人的公众投票访问量高达80万人次,有效投票数总计为190964票。历经初评、公众投票、专业考评等环节,最终10位“好司机”从入围者人选中脱颖而出。与会领导为他们颁发了奖杯和奖状。
依托互联网o2o产业思维,以大众司机之家为基础,已成功将平台、企业、司机三大线下运营载体紧紧凝结在一起。在与司机面对面、零距离的互动、交流、沟通的同时,逐步将优质服务理念潜移默化的灌输给司机,以期逐步改善和优化司机的服务水平,全面提升“大众出行”的产业品牌价值。