2017年1月20日，迎来了沪上首次大降温，最低气温突破冰点。5:30分，气温-1℃。大众出租租赁巾帼班组陈琴、当班的张群英、最远的的姐俞春花从潘广路家中一路换乘出来，她们都有着同一个目的地——南京路步行街，因为今天是农历新年前的最后一个为民服务日。
6:20分左右，的姐们已经在南京路头忙碌开来，抬桌子搬凳子，拉电线，摆设备，组织好排队市民的秩序。
6:30分左右，所有的工作都已经井然有序地展开了。虽然仅有理发、清洗眼镜、量血压、塑封照片几个常规内容，但是每个月都有很多市民慕名而来。理发的阿婆经常是凌晨3点就从家中赶过来，塑封照片更是大排长龙。寒风瑟瑟，的哥的姐们通常都是贴着暖宝宝坚持为民服务。
8:45分，随着南京路商铺开门营业时间的到来，服务点基本到了结束的时间，大家都冻得脸红手僵。即使这样，10多年来，她们都一直坚守在南京路，没有放弃过一次。的姐张群英忙完理发的事情，马上就离开上路去营运了。
大众人的那份为民服务的热情还将延续，我们的心愿就是能够让大家感受到温馨与幸福。
