为进一步做好08年公交行风建设工作、及时收集和掌握社会各界对公交线路行风建设的意见和建议，近期浦大公交金桥、陆川分公司联合召开了公交行风建设座谈会，邀请了20余位市民巡访团成员、特约监理员及社区共建单位代表。
会上介绍了近阶段分公司行风建设开展情况、存在的不足及面临的困难，并征求了各监理员和社区代表的建议。11名监理员也结合各线路情况先后发言，如实反映了司售人员的服务状况，总体肯定了分公司在公交行风建设中所取得的成绩，也从不同角度提出了很多宝贵的意见和建议。
最后，公司营销部相关负责人代表公司向市民巡访团成员、监理员、社区领导长期以来对我大众公交服务质量的监督、人性化的督促指导和对公交一线司售人员的理解表示感谢，同时表示会后分公司将对征求到的意见和建议进行分类整理，制订相应整改措施，进一步提高服务质量。
为了能让监理员们发现问题及时与相关人员沟通，分公司还特地制作了名片大小的联系卡纷发给出席会议的20余位特约监督员、居民区共建单位代表，联系卡上印有车队长姓名、电话和所辖车队名称，背面还有分公司地址、主管经理和服务主管的姓名和电话。让人一看就明白，有问题可以随便找到他们。原浦东新区人民代表李作玉拿到后兴奋不已：“不要小看这张联系卡，它传递了公交的温馨和友情，表达出他们搞好服务的决心，虚心接受乘客监督的诚恳态度。我们一定要好好利用它，把公交和市民的桥梁作用发挥好！”许多监督员都是第一次拿到这样的联系卡，称赞“这是认真搞好服务的创新”。
