近日，在市城市交通管理局召开的“2008年城市交通行业诚信”大会上，上海申新巴士有限公司被授予“2007年度公交行业aaa级诚信企业”。
“aaa级诚信企业”是全市交通行业范围内最高的诚信级别。在全市公交43家企业中，获此殊荣的仅两家。
“aaa级诚信企业”的考评指标，主要有四大项目：一、规范经营：包括线路经营权、基础台帐、违法违章率、义务履行、严重违法行为、承诺合法真实等六个方面的考核内容；二、安全生产：包括道理交通违章情况、重大以上道理交通事故、营运车辆火灾等内容；三、优质服务：包括乘客满意度指数、行业创优者活动等内容；四、社会评估：包括投诉处理、新闻媒体报道、有责负面报道、行风测评成绩、人大政协等批评意见以及协会评估情况等内容。
