日前,宁波大众正式获得了由中国质量认证中心颁发的《质量管理体系认证证书》。
2008年初,宁波大众为加强服务现场管理、服务质量监控和提高服务质量而导入了iso9001:2000国际质量管理体系。
在此过程中,宁波大众提出了“精益求精,持续改进”的质量方针,结合企业科学管理经验的总结,找到了一条强化服务基础与完善内部管理的有效途径,对影响服务的各种因素与各个环节进行持续有效的控制,稳定并提高了服务的质量,促使企业的管理工作由“人治”转向“法制”,明确了各项管理职责和工作程序。
日前,宁波大众正式获得了由中国质量认证中心颁发的《质量管理体系认证证书》。
2008年初,宁波大众为加强服务现场管理、服务质量监控和提高服务质量而导入了iso9001:2000国际质量管理体系。
在此过程中,宁波大众提出了“精益求精,持续改进”的质量方针,结合企业科学管理经验的总结,找到了一条强化服务基础与完善内部管理的有效途径,对影响服务的各种因素与各个环节进行持续有效的控制,稳定并提高了服务的质量,促使企业的管理工作由“人治”转向“法制”,明确了各项管理职责和工作程序。