全国建设系统劳模、143路调度员陶文华，积极响应49路为老人温馨服务“六个一”倡议，近期主动与全国交通系统劳模黄昕结对求教，学习揣摩服务操作体会、方法，推出服务新招：1、站点增设便民服务项目，为老人提供免费茶水、出借雨伞等6个内容；2、制作对外服务查询大型路线指南立牌，并为乘客提供问讯服务；3、开设站点班组园地，通过剪报、收集相关材料，宣传员工，介绍优化公交措施，提供信息咨询，推动路线车厢服务质量提升。
全国建设系统劳模、143路调度员陶文华，积极响应49路为老人温馨服务“六个一”倡议，近期主动与全国交通系统劳模黄昕结对求教，学习揣摩服务操作体会、方法，推出服务新招：1、站点增设便民服务项目，为老人提供免费茶水、出借雨伞等6个内容；2、制作对外服务查询大型路线指南立牌，并为乘客提供问讯服务；3、开设站点班组园地，通过剪报、收集相关材料，宣传员工，介绍优化公交措施，提供信息咨询，推动路线车厢服务质量提升。
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