2月13日，从春节长假后的第一个工作日起，大众旅汽19辆通勤车正式开始为世界500强企业联合利华提供服务，由此，联合利华成为大众旅汽常年客户。
公司把服务高档客户作为打造大众旅汽品牌的契机。早在一个月之前，公司就制订供车方案，征求客户意见。专业部室对19个上车点进行踩点，制定最佳线路走向。针对客户提出的“提醒每一个乘车人系好安全带”的特殊要求，公司除了每个座位安装安全带外，还安装了语音提示报话器，在供车方案中明确要求驾驶员除车边候客提醒乘车人系好安全带以外，还应在车辆启动前打开报话器再次提示。春节前一周，公司邀请了联合利华she部门主管对所有参与通勤车服务的驾驶员进行培训，培训内容以联合利华002全讯白菜官方网站的简介、对外籍人士的一般礼仪等为主。
13日一早，包括副总经理赵乐平、郭卫民在内的大众旅汽管理人员分七路到人员相对集中的上车点，最后一次检验供车方案的实施情况。距离联合利华公司本部最远的上车点在浦东龙阳路，7:20，驾驶员施耀良就驾驶着沪b32387号车停靠在龙阳路指定上车点，比7:40的规定时间提前了20分钟。按照操作规定，站在车边微笑迎客，向每一位乘客问好。
8:30左右，所有19辆绘有红黄相间和平鸽图案的大巴陆续到达位于福泉路的联合利华上海总部，车辆首尾相接，纵向排开，驾驶员身着白色衬衫、深色西服，站立在车门旁边，向每一位下车的乘客道别。大众旅汽执勤人员的良好举止仪表，第一天就赢得了乘客和客户代表的好评，联合利华的客户代表甚至向大众旅汽表达远在合肥的华东总部与大众旅汽合作的意向。大众旅汽的服务也由此叩开了世界著名企业供应商的大门。
