10月26日,中国质量协会在北京京西宾馆召开的“2007年全国追求卓越”大会上,大众出租荣获了由中国质量协会颁发的“通过全国质量奖获奖三年后确认”证书。
今年9月18日——20日,大众出租接受了来自中国质量协会专家为期三年一次的质量奖确认。在此过程中,专家们对大众出租过去几年的战略执行情况、卓越绩效创新情况(包括:持续服务创新、管理效率创新、利用科技创新等)以及全讯资讯网的文化建设成果等进行了深入了解。专家们高度评价了大众出租这几年在面对出租汽车行业运营环境前所未有的变化与挑战,诸如:经营成本持续上升、运营环境形势严峻、劳动力资源紧缺、行业服务质量整体滑坡等时所取得良好的经营绩效和卓越的管理绩效。同时,对于公司在接下来几年中准备执行的“一业为主,链式发展”战略表示了高度赞赏。最后,专家们也提出了公司存在的主要改进机会,包括:完善标杆管理、建立卓越模式自我评价体系等,希望公司领导班子继续处理好传统行业和现代化管理的关系、丰富的经验和学习的关系、战略管理和日常管理的关系,在管理的各方面进行持续改进。
据悉,质量奖确认工作是由中国质量协会全国质量奖审定委员会推动的,旨在了解组织获奖后的质量经营管理状况,促进组织能够在获奖后继续实践《卓越绩效评价准则》,为全国组织树立永续经营的典范。此次,中国质量协会共公布了2007年7家全国质量奖获奖企业及12家全国质量奖组织通过确认。