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集团动态

杭州大众党员爱心车队推出细节服务

2007-10-25    

  “一辆的士一个品牌,一名党员一面旗帜。” 由18名党员司机组成的杭州大众党员爱心车队,近日推出6项细节服务,展示全国优秀旅游城市的丰采,体现生活品质之城的内涵。6项细节服务内容为:1、车内顶篷无污迹、异味;后备箱无杂乱物品、污迹,干干净净;2、配备方便药箱,并主动告知有需要乘客;3、路遇伤者,出租汽车当作救护车,免费送到就近医院;4、对行动不便的老人、残疾人,免收起步价;5、对乘客随身携带的物品,下车时不是笼统地讲一句“不要忘了东西”,而是回头刻意关照一声,“你的某某物品不要忘了”,以确保车厢内无乘客失物;6、如遇到乘客失物,能够在第一时间联系上乘客的,应该急人所急,立即告知并免费送还,如一时联系不上,及时向公司或运管部门备案。

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