日前，大众调度中心邀请了上海外贸学院六名学生为调度中心的调度员开展了英语互动培训，取得了良好的效果。
此次培训内容主要包括：客人订车、驾驶员道路咨询及客人对服务质量投诉、寻找失物等情况下的英语口语。整场培训，采用互动形式。主讲老师先将整体英语培训内容进行讲解，然后以10名调度员为单位，分成4小组，由4名老师分别进行小组辅导。学习过程中，调度员们还向老师们提出了实际工作遇到的具体问题。
培训结束后，调度员们纷纷表示希望以后公司可以经常开展类似互动为主的英语培训，这样既能提高大家的英语水平，又能提高大家的学习英语的兴趣。
