从10月9日开始，大众出租将在上海出租行业内率先推出“无烟车”。拥有一个与国际大都市匹配的良好、清新的小小车厢环境不再是个梦想。届时，所有大众出租车的挡风玻璃显要位置上将粘贴上明显的“无烟车”标志。此外，在车内防劫板转角处粘贴了“大众车内无烟味，迎接上海世博会”的标语，使乘客可以一目了然。
长期以来，上海部分出租车厢内的烟味、异味一直影响着以乘客乘坐出租车出行的质量。公司推出“无烟车”就是希望通过此举能真正倡导乘客、驾驶员为他人，特别是在特奥会期间、以及未来的世博会为来自海内外的各界人士营造一个良好的乘车环境。公司希望社会各界对此项活动的理解与支持，通过此活动呼吁乘客不要在车内吸烟，同时也监督公司驾驶员车内吸烟的行为并予以指正或向公司反映。
为了保障此项活动的顺利推行，公司制定了定期除味、检查召回、教育处罚等一系列制度。平时，公司将在车辆二级清洗时，对有烟味、异味的车厢通过专用除味消毒设备进行除味消毒。对巡视质检、乘车检查、满意度指数测评、顾客投诉反映查实的车厢内有烟味、异味的车辆公司将执行“召回”制度，以及时清除车内的烟味、异味，经检查合格后方可重新营运。对违规驾驶员公司将采取教育、辅导、处罚等管理措施并纳入公司对驾驶员的年度考评。相应地，对于因合理劝告顾客不在车内吸烟导致顾客恶意投诉的驾驶员，公司也做出承诺不对驾驶员作考核。
此外，公司前期也做了大量准备工作。公司对有吸烟习惯的驾驶员加强培训，讲明消除车内烟味、异味，保持车厢空气清新的目的与意义。与此同时，公司要求驾驶员对在车厢内吸烟的顾客要耐心、及时做出劝告。
