9月18日上午，公交西北奉贤分公司二车队对经过层层筛选、推荐出的15名优质服务司售人员集中进行了培训辅导，相互进行了交流和服务技能的切磋。
为提升奉贤分公司形象和大众服务的品牌，二车队已将优质品牌服务作为车队今后的具体长效工作来抓。为此，车队对优质服务的司售人员建立了相应的管理、检查、考评、奖励办法：优质司售人员张榜公布，工作业绩让车队职工公开监督；每月专人进行不间断的跳车检查考核；建立淘汰机制，定期进行集中培训辅导，加强服务技能水平；好中推优推荐参加公司各项服务评比示范活动；给予物质精神文明活动的奖励等。这些工作的有序开展，旨在弘扬先进、树立正气、以点带面，逐步提高车队整体服务水平。
