9月3日上午,大众公交西北公司二车队在63路铜川路终点站拉开了“迎特奥、争优秀、创品牌”优质服务示范活动的序幕,这次示范活动引起了媒体和社区的关注。
63路是2006年度公交行业品牌路线,为了进一步巩固和提升63路品牌线路综合服务水准,迎接2007年度公交行业品牌的复验,车队在集团和公司专业部门具体指导下,对这次示范活动作了精心准备、周密安排,并主动与新闻媒体和社区街道取得联系。
上午9点,上海电视台“新闻坊”记者赶到63路铜川路终点站,拍摄了气氛浓郁的示范现场,尤其对车队精心制作的“63路便民指示图”作为63路特色服务给予报道。
上午9点30分,普陀区长寿路街道“苏堤春晓”居委会,在王书记带领下,一行20名乘客代表准时来到63路铜川路终点站,将示范活动推向高潮。他们带来了毛巾和香皂,也带来了热情和支持,慰问长期以来为长寿地区居民提供优质服务的司、售人员。他们还向车队党、政班子赠送了一面锦旗。
下午13点30分,青年报摄影记者闻讯也专程来到63路铜川路终点站,现场拍摄了行车人员为乘客提供特色服务的场景,图片新闻将在9月5日《青年报》刊登。
示范活动同样得到集团领导高度重视,大众公交事业部经理郭奇章一行冒雨来到63路铜川路终点站,在公司经理吴增强陪同下,仔细观摩和检查了示范现场,对示范现场以及各项准备工作表示满意。
示范活动还在有序进行,西北公司二车队党、政班子和全体员工充满信心,以品牌线复验为契机,以“示范活动”为舞台,不断提高规范服务水平,带动提升路线整体服务水平,推进公交行业行风建设,为大众品牌增色。