6月28日上午，拥有多名公交劳模的大众交通集团邀请了来自巴士、强生和冠忠公司的劳模和劳模集体代表来公司传经送宝，8名大众公交的服务新秀在听完他们的报告后，登台拜劳模为师，决心向劳模学习，为提高上海公交服务水平作出新贡献。
大众公交在近年的行业评比中取得了比较好的名次，全市20条品牌公交线中9条在大众，集团还拥有著名劳模马卫星、周霞黄昕等一大批优秀员工，但是，公司领导也深知大众公交的服务水平总体还偏低。公司从去年开始，集中开展了两期共四批的服务新秀专题培训，公司从各基层推荐的服务新秀中好中选优，对他们进行系统的服务规范、语言艺术、全讯资讯网的文化、品牌塑造等知识和技能的培训，每一次都邀请几位劳模给新秀言传身教，传授各自的服务技巧，指导新秀树立真确的服务意识，帮助新秀尽快成长。
这一期培训班，公司又将目光瞄向了行业中的兄弟单位，在交通行业工会的支持下，工会举办了“平凡、真诚、卓越”公交劳模报告会，请来了宝山巴士徐永青、强生公交王玉梅、五汽冠忠王丽等当届市劳模以及劳模集体巴士长运高速公交公司沪太路站运管部服务一班的代表，向他们学习劳模的精神和企业的文化。集团党委副书记袁丽敏对兄弟单位劳模来集团传经送宝表示感谢。来自崇明大众公交公司的服务新秀售票员彭丹等8位新秀在报告会后和劳模签定了师徒协议，拜劳模为师，请劳模来指导自己的服务。他们还宣誓，要认真学习岗位技能，不断提高综合素质、不断提高为市民和乘客服务的水平和意识。从细微做起，努力倡导车厢乘车氛围，引导和谐、文明的车厢文化，当好“文明乘车”的传播者和执行者，营造车厢文明新风尚。他们表示要充分发挥主观能动性，动脑筋、想办法，掌握为乘客服务的方法，努力提高服务技能。进一步提高服务质量，创出公交新品牌。
交通行业工会主席李介麟出席了大会并讲话，他勉励大家要学习劳模的精神，从点滴的小事做起，在平凡的岗位上，以真诚的心，为乘客提供一流的服务，不断追求卓越。
