日前，公交西北党委把完善“联系群众的服务机制”作为转变作风、构建和谐稳定，贯彻市第九次党代会会议精神的一项具体措施来落实。具体为“两个完善”——
一是完善公司党政领导定点联系基层制。公司党政领导要经常深入联系的基层，指导基层抓好经营管理等工作，帮助解决实际问题，为职工树立良好榜样。
二是完善公司党政民主接待日制。公司党政领导要定期接待职工来访，了解职工反映的热点问题，倾听职工的呼声，尽力为职工解决实际困难。
为确保联系群众的服务机制落实，公司党委拟订了工作流程图，强化了人员、时间、地点“三落实”，明确了责任要求。同时，公司党委还制作了《公司党政领导民主接待日情况反馈表》，通过反馈的形式，努力使基层、职工反映的问题，做到件件有落实、事事有回应。
