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集团动态

申新开展“我承诺,我践约”签订活动

2007-05-08    

  日前,申新公司行风建设实施“五个一”系列活动的安排,以“端正服务态度、树立窗口形象”为要求,组织全体行车人员和调度员开展“我承诺,我践约”服务乘客承诺签订活动。承诺书一式份,个人和车队各保管一份。为服务好广大乘客,维护好企业品牌,塑造好窗口形象,履行好岗位职责,全体行车人员和调度员承诺:要规范行为,不违纪违操;要文明用语,不出言不逊;要热情待客,不冷漠无礼;要得理让人,不意气用事;要乘客满意,不引发投诉;要维护形象,不有损信誉。

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