针对近期社会假冒大众搬场情况猖獗，为维护企业声誉，配合政府有关部门有效打击假冒现象，根据集团董事长、总经理杨国平“有作为才有地位”的批示，大众搬场于4月9日经理办公会议上成立了“公司打假专项工作小组”，由公司董事长袁庆芳担任组长，公司副董事长李申及经理杨海峰任副组长，组员5名，并部署近阶段打假专项小组工作的具体安排。
为了有效、有力的开展打假工作，公司首先从自身着手，统一业务电话、车身广告，规范业务员服务礼仪，是本周打假工作的重点。具体为：
一、将公司调度室搬入集团调度中心，并将原搬场业务承接电话52833018改为96811的语音提示。对外宣传统一使用“96811”特服电话。
二、做好对调度员的培训工作。培训内容主要有：接听电话的礼仪规范及要素、业务承接技巧、业务承接礼仪。由专人负责培训及考核，考核合格者方能上岗。
三、公司对全部营运车辆进行车身广告改良。为了使广大新老客户能对我公司的预约叫车电话一目了然，改良后的车身广告重点突出了“96811”业务承接电话，将原52833018改为公司监督电话。
四、在政府有关部门的支持和关心下，上海市陆管处首张搬场营运防伪标志已于4月10日张贴在大众搬场公司车身上，新闻晨报、解放日报、文汇报、上视新闻等近10多家媒体相继对此次张贴过程进行了报道。
