3月22日，大众巴士机场三线徐雁车组荣膺“2006年全国巾帼文明岗”称号。徐雁系上海大众巴士公司机场三线（市公交品牌线路）乘务员“服务明星”。六年前，带着在大公交积累的售票经验，走进了大众巴士机场三线7841号车厢，将机场服务作为她新的起点。她经常利用业余时间跳车观摩，了解机场线的特点，走访沿线街道、马路及景点，查阅有关资料，熟悉沿线概况，又拜全国劳模马卫星为师，并在实践中不断摸索积累，形成了“四个一”（讲一讲、问一问、盖一盖、听一听）、“三前”（迎送在乘客开口前、发现在乘客开口前、考虑在乘客开口前）服务特色。在2006年11月开展的上海公交品牌线路验评活动中，由她推出的“行李箱代客存取”服务更是成为公交行业独一无二的特色，被《人民日报》、《新民晚报》、《新闻晚报》、《劳动报》等报刊先后报道，成为航空服务的延伸。徐雁不满足于对乘客的服务。在班组里，她重传教、带新秀，还积极参加各项公益活动。
获得荣誉
1、2005年度公交行业第二届十佳服务明星
2、2002年度上海市“红旗文明岗”（所在的车组）
3、2004年度上海市巾帼文明岗、城市交通局工会“巾帼文明岗”（所在的车组）
4、2003年度市级“文明班组”（所在班组）
5、2006年度“全国巾帼文明岗”
