“本车承诺：路遇伤者，免费护送就近医院。现役军人、革命烈士家属、下肢残疾人员、80岁以上老人免收出租车起步价。”从12月20日起，杭州大众出租汽车股份有限公司巾帼车队15名的姐推出上述承诺，并慎重宣誓。
为方便乘客扬招识别，享受免费特色服务，15辆巾帼车的前档风玻璃左上角，粘贴“大众巾帼文明车”标志牌，以提醒乘客接受免费服务内容，及进行有效监督。
多一份服务，多一份奉献。浙at4133号的姐郑群深有感触地说：“我亲眼见过交通事故的伤者流着血拦车，但路过的很多汽车不但不停，反而加速通过，延误了抢救时间，也有违人道主义精神。为特殊群体提供特殊服务，这不是形式主义，是我们大众人所做的实实在在的事。希望更多的的哥的姐加入到我们特色服务的行列中来，为社会的和谐做出自己的应有的贡献。”
