“座套雪白、挺括。”
“车内无异味、里外都清爽、油漆一点都没剥落的。”
“深灰色的西服、系领带、还白戴手套蛮精神的。”
“文明用语讲到位，收钱的时候说谢谢，关门的时候转过头来提醒不要忘了皮包。”
12月5日，15名杭州大众出租的女司机聚集在全省首座综合型的士中心——宁波出租汽车服务中心，你一句我一句述说着刚才乘坐“夏慧星文明车队”出租汽车的体会。
宁波的哥夏慧星是全国劳动模范，以他名字命名的宁波“夏慧星文明车队”经国家工商行政管理总局商标局登记注册，成为以全国劳模夏慧星姓名注册的商标，也是浙江全省出租汽车的品牌。杭州大众巾帼文明车队的15名的姐，也是浙江省出租汽车先进班组。为了开阔眼界，找寻潜在的差距和不足，在规范服务上更上一层楼，车队的安全服务活动以走出去的方式来到宁波,并与宁波“夏慧星文明车队”结成共创文明对子。
杭州大众巾帼车队的15名的姐和宁波“夏慧星文明车队”的司机代表，就如何开展公益活动、保洁车厢卫生、规范司机的仪表和服务等进行了经验交流。座谈会后，杭州15名的姐以三人为一组当一回乘客，并且每组在宁波要乘坐两次“夏慧星文明车队”的出租汽车，通过一听、二看、三找碴，亲身感受宁波“夏慧星文明车队”司机的规范化服务。
