龙吴线大站车起讫于徐家汇辛耕路，终于通海路，单程近18.76公里。班组共有司售人员48名，配车10辆，班组创利营收占路线28辆车总营收的43%。今年，在有序的营运秩序下，市场份额不断提升，路线营收月月创新高，同时在安全生产、增效节能、社会效益等方面取得了一定成绩。成绩的取得，与班组管理与建设的提升密不可分。
今年车队劳动力紧缺，班组许多职工发扬团队精神，克服家庭困难，不计得失加班加点。漫长的夏季，酷暑相逼，许多职工从不挑剔班头，苦干三伏，抢挑重担。而班组同志一旦有事，别的成员就会主动接力，毫无怨言。
由于劳动力的紧缺，人员的流动性较大，学习和培训必不可少。班组推选成员中的排头兵发挥骨干作用，积极鼓励班组成员参与技能学习、让参加公司示范比武的人员“传帮带”，在班组作榜样。前不久，班组排头兵售票员朱荷静代表车队参加了公司服务示范活动，示范前夕班组成员为她鼓劲、示范中班组成员轮流跳车为她加油助威、示范后获知她获得优异成绩则为她感到庆贺。班组中几个高星级的骨干售票员，以自己的工作经验创新工作特色。他们制作了“龙吴线小贴士”、“票价目录小先生”，传授本路线工作要领，给新进职工一种家的感觉，创造出一个融洽和谐的小环境。
班组还借助新车到位的时候，把清洁工作列为重中之重，为乘客创造干净舒适的出行环境。经过大家的努力，空调车车厢环境成为一道亮丽的风景线。有几位职工买来镜框，装上字画，配上装饰物挂件，将车辆布置得别致温馨。班组骨干们又把另外车况较差的车辆，从上到下、从里到外，认真清洗个遍，使车辆旧貌换了新颜。
工作中班组成员齐心协力，生活里也像家人一般融洽，有喜同乐、有难同帮。子女考进大学、职工乔迁新居，都是班组成员共同的喜事。下班后班组成员聚一聚、唱一唱、谈一谈，不但让大家一起分享喜悦，还消除了班组成员之间的隔阂和误会，前后车辆逼抢、追逐争吵等不良风气逐渐消失了。而在班组成员生病、住院或遇到其他困难的时候，都会得到大家的关心。不久前，几位成员生病在家，班组长、骨干、党员等轮流上门慰问。售票员小粱身患关节炎行走不方便，党员包明珍经常利用空余时间为她提供帮助，转病假单、报销住院医药费、联系专科医院等等，让她感受到集体的温暖。
