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集团动态

持续整改出成绩 百尺竿头从头越

2006-09-21    

  今年的6、7、8月持续高温,大众出租内修公司抓住三个契机,不断增强队伍素质,修理服务质量有了明显提高。其中,空调/水温高修理06年7月比去年同期下降了30.1%, 返修率下降了1.74%, 表扬信上升了12.5%。
  首先,抓住保持共产党员先进性教育活动的机会,根据集团调研组意见积极整改,投入近200万元,缓解了驾驶员反映比较突出的修复件质量差、重复修理多、修理流程不合理、急修拖抛等候时间长、服务理念跟不上等问题。
  其次,在今年初,即针对高温季节车辆空调维修紧张及抛锚、故障偏多的现象,制定了针对性预防措施。投入材料费80多万元,自3月1日起,各车间克服人手少、时间紧、工作量大的难题,清洗、疏通、检测3000多辆2000型车辆的冷却、空调系统,不仅降低空调故障,还解除了许多隐患。
  第三,为迎接九月十二日市公安局车管所车辆抽检工作,内修公司以消灭车辆“三不”(不渗油、不缺件、不超标)为抓手,责成质量技术部制定了具体方案。各车间根据方案明确责任人,并对检测线人员的工作要求、职责范围,作业单填写审核及最后责任把关等各个环节进行了系列专题培训。

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