4月20日下午,申新公司利用 “劳模沙龙”这一载体,为全年提出的“提升管理水平、提高管理效能”主题管理活动和提高员工素质构筑平台,开展了劳模沙龙系列活动的第一站,主题为:“知荣辱,学礼仪,讲文明,践行动”。
公司特邀请中国东方航空股份有限公司客舱服务一分部乘务长,全国劳动模范李文丽来公司交流服务技艺,并聘请她担任公司礼仪指导师。
李文丽为与会的公司党政领导和“双百佳”服务标兵代表等50多人作了一个多小时的服务经验介绍。她19年来实践中形成的平凡、质朴、高尚的服务风格,以及以踏实而勤勉地 “微笑、细微” 的工作态度为旅客提供优质服务,深深地打动了大家的心……
介绍结束后,李文丽和与会的同志进行了相互交流,大家踊跃地向她提问,她一一作答,气氛热烈,效果良好。
最后,公司领导向李文丽发了聘书,聘请她为申新公司礼仪指导师。
年内,公司将继续利用 “劳模沙龙”这一载体,围绕 “提升、提高”主题开展系列活动,组织各路精英总结、交流和切磋“优质服务、安全生产、增收节支”等方面的经验,发挥劳模和先进“传、帮、带”的示范效应,提升公司的服务质量和服务水平,打造申新服务品牌,在行风测评中提高公众满意度。