出租车营运与修理之间的关系，涉及驾驶员的切身利益。大众出租十分公司和庙行修理厂之间形成的良性互动，为驾驶员提供了良好的服务，切实维护了他们的权益。
每个季度，分公司与修理厂的领导都要召开例会，双方换位思考交流，增进理解，为协调解决各种问题构筑了畅通的渠道。
每个月，修理厂的车间检验员、业务负责人和分管厂长都会召开会议，分析当月修理工作中驾驶员反映的热点，讨论改进措施。修理厂还专门委派一名修理工蹲点分公司做小修，门锁、液化气等小毛小病就可以在现场解决，驾驶员就再不用到修理厂去排队了。碰到车况车貌专项整治，修理厂还会多派一个修理工到分公司，协助门警卫一辆一辆车“过堂”，碰到不合格车辆立刻场内整改，效果就比较显著。为了提升服务质量，修理厂还不定期地到分公司问卷调查，分析、了解、掌握驾驶员所需所求。
同时，分公司的车管每天都会到修理厂去蹲点，直接解决驾驶员在修车时碰到的问题，如果驾驶员与修理人员发生矛盾，他们可以公正地进行缓冲调解。另一方面，这些在第一时间、第一现场收集的信息，可供分公司经理室参考，确保每季度的双方例会解决实际问题。
