2月中旬，浦大公交召开2005年服务工作年会，回顾公司2005年服务工作情况，并提出了2006年公司服务工作的基本思路。
在提高服务质量方面，公司将在6月底前出台《司、售、调规范操作制度》，规范司、售、调人员的业务操作；年内将组织“司、售、调岗位练兵”活动，通过几次有影响的竞赛活动来发现、奖励一批服务标兵，推动整体服务质量的提高；
同时，公司还准备组织劳动模范、服务明星在公司内进行巡回演讲，利用明星效应，营造人人学明星的良好氛围。在票务管理方面，公司2月底出台新的公司票务管理规定，从基本流程上规范票务工作；规范收、放胆过程，做到内胆总数、每日收放数目统计清楚；同时加强pos机管理。
在加强稽查方面，围绕公司经济考核目标进行稽查，主要抓重点路口、路段的违章；另公司根据实际情况对稽查形式作了新的调整，由过去的稽查员单一完成各自指标变为将线路挂钩到人，做到责任到人。
