11月24日，崇明大众公司郭红健、浦建范等20名优秀乘务员在副总经理郭振雷带领下，前往大众交通集团兄弟单位上海申新巴士49路观摩学习。
49路车队是享誉沪上的市劳模集体，是上海精神文明窗口中的窗口，拥有全国劳模、上海最有影响力女性之一马卫星等一大批优秀乘务员。申新公司党委书记、工会主席林伟达专程赶到49路，迎接来自海岛的崇明大众乘务员。
49路领导热情地为大家介绍了车队的情况，马卫星也向大家畅谈了她的一整套服务经验，她绘声绘色的生动介绍，引起了大家由衷的赞叹。随后，20名乘务员分4个小组，在49路同行的带领下进行随车观摩学习。在来回共10个站的观摩学习中，无论是在着装举止、服务语言上，还是在迎送乘客、动员让座中，49路乘务员们都让大家感到耳目一新，看到了自己服务的差距，更受到了极大的启发。大家都纷纷表示，要把49路的先进经验带回去，进一步提升自己的服务技艺。
这次20名优秀乘务员前往49路观摩学习，是公司开展推进品牌路线建设示范活动的后续内容。公司将继续以各种形式不断努力提升一线乘务员的职业素养，全面提高服务质量，真正打造出具有海岛特色的崇明大众的服务品牌。
