10月24日上午,亚太质量组织前主席、亚太质量奖评审组长、墨西哥质量管理协会主任冈撒雷斯.普拉多先生及上海市质量协会副秘书长金国强一行来到大众大厦,就亚太质量奖企业“质量管理与追求卓越”等方面的情况与大众交通集团进行专题交流。集团董事长周秀华女士及大众出租有关人员参加了交流。
会上,周秀华董事长首先向来宾介绍了集团的基本概况、开展质量管理的情况;随后,大众出租办公室主任凌东书就大众出租获得亚太质量奖后的改进措施及最近主要质量管理工作作了介绍。
冈撒雷斯先生对大众出租的质量管理表现了极大的兴趣,对有关经济效益、质量控制、客户调查、员工培训、gprs等方面情况进行了详细询问和了解,并就下雨天高峰时段供车紧张的共性问题与公司进行探讨。冈撒雷斯先生还介绍了亚太质量组织最近信息及动态,并诚邀周秀华董事长到墨西哥交流质量管理经验。
下午,冈撒雷斯先生一行前往大众调度中心,现场察看了gprs调度系统。