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强化管理 完善流程 落实措施 形成机制 大众公交公司票务专项整治工作如期完成

2005-07-28    

  大众公交公司票务专项整治第三阶段工作日前如期完成,这标志着公司为期三个月的票务专项整治工作暂告一段落,同时该项工作将由突击性转入常态性。
  5月—7月期间,公司组织开展了票务专项整治,部署了十项工作措施,分三个阶段实施。第一阶段工作重点是宣传教育,提高认识;第二阶段工作重点是检查考核,调研分析;第三阶段工作重点是落实措施,完善管理。
  各部室、分公司按照公司明确的时间节点要求,统筹安排、精心组织、行动迅速、措施有力,有序推进票务专项整治,取得了初步成效:通过强化宣传教育,形成了较大的声势和氛围,增强了员工的法制观念,弘扬了企业正气,激发了员工创收的积极性;通过强化检查考核,形成了有效的威慑力,员工的票务行为进一步规范,票务违章违纪之风有所收敛;通过强化基础管理,进一步健全了票务管理流程,加大了对营运过程的监控力度,部分重点对象的营收同比有所提高;通过强化机制建设,正在形成长效管理的局面,将阶段性单项工作纳入整体经营管理内容之中,使票务日常管理更趋常态化、制度化、规范化。
  同时,在公司的统一安排下,各控股公司的票务专项整治也同步推进,各项措施有条不紊地顺利实施,也取得了一定的成效。
  为巩固票务专项整治成果,将突击性的专项整治纳入常态性的长效管理之中,实现票务管理持续有效的目标,公司要求各分公司、各控股公司认真研究建立健全教育培训、营收分析、承包经营、稽查考核、流程管理、技术防盗联动的票务管理长效机制,以确保票务管理安全、有效。

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