经过3个多月的推荐、筛选，和近万名职工的投票评选，2004年度大众职工精神文明十佳好事终于浮出水面。这十件好事分别是：
1. 的哥大街遭遇歹徒，的姐报警挺身相救 大众出租九分公司 曹应娟
2. 后视镜里看见一双“血手” 大众出租七分公司 邵月明
3. 执勤途中面对尖刀，临危不惧化险为夷 申新巴士公司 黄 敏
4. 路见伤者 无私救助 大众出租二分公司 沈小珍
5. 奔丧途中睹车祸，急送伤者上医院 大众出租七分公司 张志华
6. 不幸少年遭车祸16的哥献爱心 大众出租五分公司 吴伟民等
7. “大姐”情暖外地求医者 大众出租六分公司 顾桂云
8. “爱心接力队”免费送老人 大众出租三分公司 陈巧珍等
9. 见钱不动心 挨家寻失主 申新巴士公司 吕秀春、沈金祥
10.爱心呵护摔伤考生 浦东大众公交泰高线 李芳等
另有五件好事获得提名奖，分别为：
1. 16年献血8000cc 大众公交汽修分公司曹杨厂 沈宗盛
2. 的哥乐队娱“晚晴” 大众出租五分公司 的哥乐队
3. 不是亲人胜似亲人 申新巴士 吴强
4. 货运的哥默默捐款送温暖 大众物流一分公司 章根余
5. 等客无怨言 帮客不留名 大众物流一分公司 周云康
此外，“司售勇斗小偷团伙”（浦东大众961路周史耀、徐林富）、“我把钻石大盗拉到警察身边”（大众出租驾驶员刘科验）、“轿车扣河中 奋勇救三人”（崇明大众驾驶员郁岗）当选局十佳好事；“司售勇斗小偷团伙”及“我把钻石大盗拉到警察身边” 同时当选上海市十佳好事。
集团党委号召各单位组织广大职工学习精神文明十佳好事的先进事迹和先进思想，大力弘扬大众全讯资讯网的文化，不断提高职工队伍素质，努力创建大众优质服务品牌，为企业的发展和行业、社会的两个文明建设再创佳绩。
