为全面检查企业质量管理效果，大众出租工会从今年二季度起，开展了一次职工满意度测评，请员工为企业找差距、找不足、找问题，为企业塑造强势品牌创立了一个民主管理的突破口。
职工满意度调查采用问卷填写方式，利用各基层班组学习时间抽样调查。问卷内容包括：职工对自身工作的评价（工作环境、工作条件、员工报酬、员工培训、成就、荣誉、价值观等）；职工对企业内部管理的评价（内部沟通、政令畅通、规章制度执行情况和认可度、职工参与等）；职工对企业领导的评价（领导的业务水平、领导作风、创新能力、管理艺术、民主作风、对人关心等）；职工对企业发展的前景评价；职工对企业发展的建议与意见。
为了确保真实与公正，公司工会派专人到基层班组，每次抽样30名职工“当场抽样、当场填写、当场回收”。据统计，目前正在市区进行的10家分公司职工均积极参与，问卷回收率达到100%。
