4月27日下午，集团劳模和部分工会干部一起畅谈大众品牌，共迎五一劳动节。
应届全国劳模马卫星首先通过老人不肯接受让座等几个小故事介绍了她对自己创造的让座法的再认识，让我们看到了劳模的新风采。大众出租的吴伟民则向大家介绍了他自己经历的三次醉酒乘客“打的”的故事，并告诉大家，品牌的服务可以模仿，但是品牌的文化是别人不可能复制的。大众公交热线的徐红英代表转岗的劳模表示要向大众出租服务热线学习，通过书本、网络，提高自己的工作水平，在新的岗位上继续弘扬劳模精神，创造大众公交服务品牌。新当选的交通部劳模——136路驾驶员黄昕等也先后介绍了自己的服务故事。崇明大众公交的郭奇章总经理通过几个故事表达了他对用好大众品牌，打造大众公交品牌的系统思考，指出提出只有通过抓住机遇，做实实在在的工作，搞好服务供应和服务质量，不断创新，才能形成品牌。
会上，王伟雄等劳模都提出劳模要不断学习新知识才能有新的突破。集团工会表示，工会鼓励大家成为知识型的劳模，从五月份起，将每月向劳模提供一次培训机会，从而不断提升大众劳模的综合素质，为大众品牌争添新的光彩。
大众出租汽车公司和大众汽车租赁公司工会先后发言介绍了他们发扬劳模先进的精神，组织品牌故事征文、提升队伍综合素质的打算。
集团党委书记周秀华出席了会议并讲话，她指出大众建设品牌是企业在市场中保持持续竞争优势的需要。在今后一个时期，集团要重点提升大众出租的品牌，其他实体要创建品牌，大众公交首先要提高率，降低投诉率。劳模在品牌建设中作出了许多贡献，是品牌的形象代表，我们要用好劳模资源，打响劳模品牌，用劳模的品牌服务的故事带动更多的职工。
