举世瞩目的apec会议已经结束,大众交通(集团)公司作为2001年apec会议指定用车单位之一,圆满、出色地完成了此次接待任务,做到了安全无事故、机械无故障、服务无差错,赢得了与会各界人士的好评。10月26日,集团举行2001年apec会议总结表彰大会,对各项工作进行了总结,同时表彰了成绩突出的单位和个人。
根据市政府的要求,自2000年下半年开始公司即着手进行apec会议配套服务的前期准备工作,成立了以集团公司总经理杨国平为组长,副总经理徐益民为副组长,七大实体公司负责人为组员的集团领导小组,从去年6月起全面开展人员培训工作和车辆的准备工作。此次工作组织安排坚持领导挂帅,强调责任到人,全员发动,并提出"必须从政治高度精心组织,全力以赴,100%做好接待任务。"
为把具体工作落到实处,今年8月初,由大众交通集团公司徐益民、赵伟伦两位副总经理为首,特别召集相关实体公司负责人,各部门精兵强将组建了大众apec工作办公室,一月两次工作例会,全力开展具体筹备工作及人员、车辆落实。8月起,公司对此次apec会议供车驾驶员、调度员等近500人进行了大规模的分批培训,分别对外事纪律、涉外服务、车辆技能、行车安全及队形接练等各方面按质、按量、按时的完成了培训,考试合格率达100%。
根据市政府要求,大众交通集团国宾车队为apec各经济体实际提供别克、奔驰等车辆120辆,主要承担着新加坡、新西兰、墨西哥、香港等五个经济体成员的接但任务及apec秘书东盟观察团等国际组织的车辆保障,为公安提供办公、警卫、运兵、安检等任务,为亚太经合组织工商领导人峰会及世界商界知名人士的用车。大众物流公司提供各类车辆69辆,不仅承接了参加apec会议21个经济体中15个国家领导人的行李运送任务,同时为apec会议办公室、中央九局等与会组织部门提供了物资运输服务。大众交通集团还为apec会议提供尼桑、考斯特等客车21辆,主要负责新闻单位采访、接机等工作及部分经济体代表团用车。大众大厦金泽苑餐厅的前台服务领班陆媛媛,从上千名应试者中脱颖而出,担任正式国宴中直接为各国元首服务的十四人中的一员。
为100%完成此次会务接待任务,大众交通集团公司在会前就对用车计划、保障措施、安全保卫、安全检查、应急预案、后勤保障、通讯联络保障等都制定了详细的运作方案,高度精心组织,确保万无一失。公司专门成立了大众交通汽车求援中心,14辆急修车以备急救,同时开展24小时紧急救援服务。会议前夕,公司所有参加apec会议的营运车辆均进行了安检和车况检验,确保每辆车处于良好状态。为使安全工作不留死角,公司对所有驾驶员发了注意事项通知书,做到人手一份,内容包括停车事项、一差一检、急修事项等各方面的严格要求。
apec会议期间,公司全体动员,将全部身心精力投入到为大会提供优质服务中,涌现出一批又一批的感人事迹。公司主要领导24小时加班值班,深入各点了解情况,指导工作,及时对车辆的调集、运作、人员进行调配、后勤保障,第一线慰问,掌握第一手资料;管理人员现场指挥,与全体驾驶员同吃同住,不分昼夜,废寝忘食,以自身工作热情和不怕困难的作风在第一线精心组织、精心指挥,保障第一线工作正常,激励驾驶员的工作热情,完成任务;党员骨干作用,在群众中树立好榜样,带动群众,如国宾车队在接马来西亚总理专机过程中,时间已至第二天凌晨2点,车已收回宾馆,为寻找马来西亚外长护照,驾驶员再次往返浦东机场,直至护照找到,得到马方和apec联络官的好评;更有一些驾驶员遇家中父母病危而未能敬孝,遇孩子生病未能尽其责,仍坚持在岗位上。
值得一提的是,大众物流是本次apec会议美国代表团经过招标、考察后指定的唯一行李运送单位,物流工作小组的同志精心组织,周到实施,赢得美国apec工作委员会的由衷赞誉,美国代表团离开上海前,白宫新闻部的官员郑重的将002全讯白菜官方网站的荣誉证书和诚挚的感谢送到了物流驾驶员手中。