春节前后一般是旅游市场的淡季，而大众国旅精心策划推出的 "香港、澳门、广州、深圳、珠海七日"老人游却一炮打响，在淡季中创造了一个"黄金周"。
"香港、澳门、广州、深圳、珠海七日游"一飞一卧七日游，包机票、包吃、包住、包门票，价格仅为2550元。短短两个星期，市场反映迅速，到公司报名的游客超过千人。同时，公司认真分析总结了老年旅游的特点和需求，提出了"将游客当成自己的长辈"的服务口号，赢得好评如潮。自12月出团以来，公司接到许多表扬电话，表扬信20多封表扬信，30多位导游被点名表扬。老人们由衷称赞公司的"组织是一流的、服务是一流的"。徐云霞等23名游客联名写信表扬导游蒯本全的敬业精神；81岁的潘毓英表扬导游孙逸民的悉心照顾赛过亲生子女；陶洁昌老人感谢导游傅文鑫精彩的讲解给老年人的生活增添了乐趣；施天庭、张慧安、张秀嫒等来信感谢大众旅游在旅途中为他们过了一个难忘的、特别有意义的生日。72岁的客人袁天鸣是糖尿病人，每天需要注射胰岛素，旅途中不慎打碎了药，是导游孟海妹陪伴他配来救命药；张文骏夫妇俩年龄加起来有143岁，出游前还担忧自己的身体，但导游处处嘘寒问暖、搀上扶下，使他们满意而归；高惠兰等四名老人特意托人来信，表扬大众导游的优质服务。许多老人旅游归来以后还经常打电话到公司，与导游、领队成了好朋友、忘年交。
