"叮铃铃",大众清洗服务热线清脆地响起,"您好,大众清洗,请讲。"电话里传来了急切的声音:"我是青岛泰东制药有限公司,我公司有1万多平方米的厂房急需清洗,而且工期只有10天时间。我是网上搜寻幕名而来的"公司市场部人员询问来电者:青岛是否有清洗公司可以清洗,以免舍近求远。可电话那头坚持认定大众品牌,宁可多花钱也要请大众清洗公司去青岛服务。
公司领导层随即进行了商议与研究,客户不远千里诚恳邀请,路途再远、时间再紧,困难再多,公司也要把任务承接下来。经过紧张短暂的准备,工程部经理率领一行十多名高空外墙清洗工赶赴青岛。现场勘察、人员组织、计划安排、安全措施,一切都在紧张而有序中展开。为了按期完成工程项目,提高效率,工程部经理现场决定,每天早上6:00开工,晚上6:00收工。为节省时间和开支,全体人员在地处郊区的厂区就近借宿,10元钱的铺位,普通的便餐,条件相当艰苦。有的员工因住宿卫生条件差全身过敏奇痒,难以入眠;有位员工的父亲病危也没有声张,直到工程临近结束时接到父亲过逝的消息,才请假匆匆赶回老家……
工程提前安全、顺利竣工。清洗前污迹斑斑,已使用了8年的陈旧厂房呈现出清洁美观的崭新面貌。青岛泰东制药有限公司从日方老总到普通员工,都由衷地赞叹"上海大众确实与众不同。"日方总经理还将整个厂房清洗后的效果用微型摄影机摄录下来传送回日本总部,并当场拍板,与公司建立长期合作关系,定期邀请公司定期前往青岛服务。
青岛泰东制药有限公司地处青岛经济开发区,区内有众多日资、韩资企业。清洗项目竣工后,经济开发区管委会领导现场视察,对"新厂房"竖起了大拇指,说:"'新厂房'是开发区厂房外观形象的一个典范样本,应加以推广"。
辛勤劳动的成果得到客户的首肯,连续多日的辛劳都化作了欢欣。更让大众清洗员工们自豪的是,"大众"品牌走出上海,让外地人民真切认识到上海人的"可爱"。