9月29日，在上海市助老帮困和为老服务先进表彰大会上，大众交通集团被上海市老龄委授予“上海市爱心助老特色基地”、“上海市助老帮困先进集体”称号，并光荣当选2003年“百佳爱心助老特色基地”。这是继集团获得“静安区爱心助老特色基地”后，市老龄委对大众八年助老帮困工作给予的又一次高度肯定。
据统计，集团自1995年以来先后为特困老人提供助养金21万元，各类捐款13万余元，逢中秋、国庆、春节等重大节日提供的各类实物慰问品折价累计7万余元，为老人们外出参观、游览免费提供用车十余次，充分体现了集团“服务大众，报效社会”的企业使命。
